Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Cesare Gaspari ( https://cesaregaspari.eu)

Wir bieten Ihnen eine Rückerstattung innerhalb der ersten 30 Tage nach Ihrem Kauf an. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung und/oder keinen Umtausch anbieten.

Berechtigung für Rückerstattung und Umtausch

• Ihr Artikel muss unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

• Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.

• Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

• Wenn der betreffende Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rückgabewertes.

Um eine Rücksendung einzuleiten, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie zu Bestellungen, Rücksendung und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Das Porto geht zu Lasten des Absenders und wird von Cesare Gaspari nicht zurückerstattet (dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte).

Alle Rücksendungen sollten per Post an folgende Adresse geschickt werden:

Szczecińska 49 doki 45-48

Panattoni Logistik Zentrum

66-400 Gorzów Wielkopolski

Polen

Wenn Sie den Artikel nicht innerhalb der angegebenen Frist zurücksenden, können wir den Artikel einbehalten und/oder ihn nicht zurückerstatten, oder wir können den aktuellen oder letzten Verkaufspreis erstatten. Wenn ein Produkt mit einem Sicherheitssiegel versehen ist, werden wir es nicht zurückerstatten oder umtauschen, wenn das Siegel gebrochen ist, es sei denn, das Produkt ist defekt.

Artikel werden auf die Karte zurückerstattet, wenn sie in einem Lager von Cesare Gaspari ankommen.

Sie können uns bei Fragen zur Rückgabe jederzeit unter info@cesaregaspari.eu kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Leider können wir keine Rückgaben für Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie haben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet der obigen Ausführungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cesaregaspari.eu.