Preguntas frecuentes sobre pedidos anticipados

Los artículos Solo por pedido anticipado se envían directamente desde nuestro almacén especializado y normalmente tardan alrededor de tres semanas en llegar. El tiempo estimado de envío para cada artículo se mostrará en el momento de la compra para tu comodidad.

Las devoluciones de los artículos Solo por pedido anticipado se gestionan igual que los pedidos regulares. Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes solicitar la cancelación y recibir un reembolso completo. Si el pedido ya ha sido enviado, el reembolso se procesará una vez que el artículo sea devuelto a nuestro almacén.

Sí, las cancelaciones parciales son posibles para los artículos Solo por pedido anticipado antes del envío. Si el artículo aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo sin afectar el resto de tu pedido.

Sí, puedes realizar un pedido combinado. Los artículos en stock se enviarán inmediatamente, mientras que los artículos Solo por pedido anticipado se enviarán por separado una vez que estén disponibles. Esto garantiza que recibas los artículos en stock lo antes posible.

Tu pedido será enviado dentro de 2 a 3 semanas desde la fecha de compra. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido despachado.