Política de envio
Cesare Gaspari, parte da Anneta Shoes S.L.
Endereço: Antic Cami Ral de Valencia 38, Local 15, Castelldefels, 08860, Barcelona, Espanha
Website: https://cesaregaspari.eu
A Cesare Gaspari está comprometida com a excelência e a total satisfação dos nossos clientes. Orgulhamo-nos de oferecer serviços de envio, garantindo todos os esforços para que a sua encomenda chegue o mais rápido possível. Por favor, considere quaisquer feriados que possam afetar os prazos de entrega.
ENVIO
As encomendas são processadas dentro de 1-2 dias úteis e entregues nos seguintes prazos:
- Espanha & UE: 3-5 dias úteis
- Reino Unido: 5-7 dias úteis
- EUA & UAE: 10-15 dias úteis
As encomendas são enviadas a partir de Espanha ou dos nossos centros de distribuição na UE. Não enviamos durante fins de semana ou feriados. Durante períodos de grande volume, podem ocorrer pequenos atrasos. Se houver atrasos significativos, informaremos por email.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR ENDEREÇO INCORRETO
É responsabilidade do cliente garantir o endereço de envio correto. Existe uma janela limitada para corrigir o endereço após a encomenda. Contacte-nos imediatamente em info@cesaregaspari.eu se houver algum erro.
ENCOMENDAS NÃO ENTREGÁVEIS
Encomendas devolvidas devido a informações incorretas de envio podem incorrer em custos logísticos reais que serão deduzidos do reembolso.
ENCOMENDAS PERDIDAS/ROUBADAS
A Cesare Gaspari não se responsabiliza por encomendas perdidas ou roubadas. Se a informação de rastreamento indicar entrega mas não recebeu a sua encomenda, por favor contacte-nos em info@cesaregaspari.eu.
PRAZO PARA PEDIDOS DE DEVOLUÇÃO
Os artigos podem ser devolvidos dentro de 30 dias, desde que não usados, não calçados e na embalagem original com todas as etiquetas anexadas. Uma etiqueta de devolução pré-paga está incluída na sua encomenda. Os custos de envio da devolução serão deduzidos do reembolso: Espanha €5 · UE €15 · Reino Unido/EUA/EUA calculados no checkout.
PROCESSO PARA ARTIGOS ESGOTADOS
Para artigos esgotados, aguardamos que todos os itens estejam disponíveis antes do envio. Informaremos por email se houver atrasos significativos.
POLÍTICA ADICIONAL PARA ENCOMENDAS RECUSADAS OU NÃO RECOLHIDAS
Se uma encomenda que qualificou para envio gratuito por exceder €150 não foi aceite ou recolhida, o custo inicial de envio coberto pela Cesare Gaspari será deduzido do reembolso. O envio gratuito aplica-se apenas a encomendas totalmente aceites e concluídas.
Para encomendas não recolhidas ou recusadas, os custos logísticos reais incorridos (incluindo envio de retorno e manuseio) serão deduzidos do reembolso.
Clientes que recusam ou abandonam encomendas repetidamente podem ser obrigados a pré-pagar custos de envio futuros ou podem ter as suas contas restringidas para fazer novas encomendas.
ACEITAÇÃO
Ao aceder ao nosso site e fazer uma encomenda, aceita os termos desta Política de Envio.
INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Para dúvidas ou comentários, contacte-nos em info@cesaregaspari.eu.